1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Alaylı Mağazaları (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Veri sorumlusu | Alaylı Mağazaları |
|---|---|
| Merkez adres | Çukurahmediye Mah. Sakarya Cad. No:58, Adapazarı / Sakarya |
| Telefon | 0264 278 22 30 |
| 0542 572 72 72 | |
| İnternet sitesi | https://alayli.com.tr |
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik verisi: Ad, soyad.
- İletişim verisi: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
- Müşteri işlem verisi: Talep ve şikâyet içeriği, ürün/hizmet tercihleri, sipariş ve teslimat bilgileri.
- İşlem güvenliği verisi: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme kayıtları (çerezler aracılığıyla, onayınız kapsamında).
Sitemizdeki iletişim formu verilerinizi sunucularımızda saklamaz; form doldurulduğunda bilgiler tarafınızca WhatsApp uygulaması üzerinden gönderilmek üzere hazırlanır. Bu nedenle mesajınızın iletimi WhatsApp'ın (Meta) kendi gizlilik koşullarına tabidir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, soru ve şikâyetlerinizin karşılanması,
- Satış, teslimat, kurulum ve satış sonrası hizmet süreçlerinin yürütülmesi,
- Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (fatura, garanti, muhasebe),
- İletişim faaliyetlerinin ve müşteri memnuniyetinin yönetilmesi,
- Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kullanım istatistiklerinin analizi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c),
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması (m.5/2-ç),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2-e),
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (m.5/2-f),
- Yukarıdakiler dışındaki hâllerde açık rızanızın bulunması (m.5/1).
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK m.8 ve m.9'a uygun şekilde; ürün tedarikçilerine ve yetkili servislere, kargo/nakliye ve kurulum hizmeti sağlayıcılarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarımıza, bilişim altyapısı hizmet sağlayıcılarımıza ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Sitemizde kullanılan Instagram akışı ve benzeri gömülü içerikler ile yazı tipi hizmetleri, ilgili sağlayıcıların yurt dışındaki sunucuları üzerinden çalışabilir. Bu tür aktarımlar yalnızca çerez tercihlerinizde ilgili kategoriye onay vermeniz hâlinde gerçekleşir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, çerezler, telefon, WhatsApp, e-posta, sosyal medya hesaplarımız ve mağazalarımızda yüz yüze iletişim yoluyla, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri (örneğin ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte Çukurahmediye Mah. Sakarya Cad. No:58, Adapazarı / Sakarya adresine yazılı olarak iletebilir veya 0264 278 22 30 numaralı hattımızdan başvuru yönteminiz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret talep edilebilir.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni mevzuat değişiklikleri ve hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.